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すごいぞ リッツカールトン大阪☆

吉野です。(>_<)

本日は、米倉環ちやん(9月27日)と、
山本あずみちやん(8月8日)のお誕生日のお祝いをするために・・・。
お食事に行きました~。


サプライズにしたかったので、いっちやんにも協力してもらって・・・。


お誕生日当日は、サロンでもお祝をするもので・・・。^m^



今回は、「まさか今日?!」って言う驚きと感動をプレゼントできたらな~という気持ちでいってまいりました。





二人ともとってもいい子で、いつもお客様のこと喜ばすことばかり考えてお仕事してくれて・・・。(^v^)


たまにはこの子たちも、「うわぁ~\(◎o◎)/!」っていうくらい喜ばせてあげたかったんです。ヽ(^。^)ノ



場所は、リッツカールトン大阪。大好きな場所です。




ちょっと頑張った誕生日会スタート~\(^o^)/

最後まで気がつきませんように~。と思っていたら・・・。



リッツの担当の方が、「本日はお誕生日のお祝いでお越し下さいまして。本当におめでとうございます。」と満面の笑顔。(*^_^*)




(゜o゜)私は思わず「すっすみません・・・。内緒で最後までいきたかったんです・・・。」と申し上げましたら・・・。





担当の方が、ものすごく申し訳なさそうになさって・・・。

「私のミスで、大変申し訳ございません。こんなことではお詫びになりませんが・・・。」とおっしゃって・・・。

すぐお祝いのノンアルコールシャンパンをプレゼントしてくださいました。
(※シャンパンが用意されてでてくるまで、ものの数秒でした。)



もうこの対応の早さに感動しました。\(◎o◎)/!



しかも「本当に申し訳ないことをしてしまった。」

と思ってくださっていることが伝わる誠実な態度を帰るまで・・・。

エレベーターに乗るところまでおくってくださって謝ってくださったんです。



こちらがもっとちやんとお伝えできていなかったためでしたのに・・・。担当の方が悪いわけではないのに・・・。


すごいぞリッツカールトン大阪。



(^-^)私達もこんなに心のあるサービスをしたいな~と思いました。


どこにでも伝達がうまくいかないことなどあるはずです。

でもその時、誰のせいにするでもなく、「自分が悪い」と思って何人の人が即座に対応できるでしょうか?

仕事へのプライド、思いやりの深さに感動しました。(*^_^*)

ほんとに良い勉強になりました。



お料理も最高で、サービスも最高。

いつ伺っても、とてもいごこちの良い場所です。



たまきちやんとあずみちやんは、もちろんものすごくすごく喜んでくれました。\(^o^)/

リッツのスタッフのみなさん、本当にありがとうございました。<(_ _)>


素晴らしい誕生会になりました。


お誕生会の様子は、こちらです。(^-^)




まずは、とっても美味しかったお料理。
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本当は、とっても美味しい麺のお料理ももう一品あったのですが…。

食事にぼっとうするあまり、思わず写真を撮り忘れました。
残念。。。。

どれも美味でございました。(*^.^*)

大満足の3人娘。
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そして…

“Happy Birthday のケーキ” 登場~♪

本日の主役の二人でございます!
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リッツのたくさんのスタッフさんが、一緒にお祝いをしてくださいました!



更に、プレゼントのサプライズ♪
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ボッテガベネタのポーチです。

環ちやんの目、ウルウル。。(T-T*)

そして、あずみちゃんには…
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お財布とお揃いの“フランチェスコ ビアジアのバッグ”を♪



二人が喜んでくれる姿に…

み~んなが幸せな気持ちになりました。(*T_T)人(T^T)人(T_T*)


環ちやん、あずみちゃん、お誕生日おめでとう!

いつも幸せと喜びの溢れるお仕事ぶり、ありがとうございます。

これからも、よろしくお願いしますね♪




追伸

ブログ読んでくださってありがとうございます。

皆さまの毎日に、幸せが一杯あふれますように(@^^)/~~~




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| ピュアローズのこと | 22:02 | comments:2 | trackbacks:0 | TOP↑

COMMENT

HAPPY BIRTHDAY

ステキなお誕生日でしたねーo(^-^)o
読んでいる私まで感動しました。
そしてステキな笑顔にまたまた幸せいただきました。
リッツさんも早急な対応にさすが世界のリッツですねo(^-^)o

私たちのトップ吉野先生はいつもステキなお誕生日会をしてくださるのです☆
毎年私たちはこの日の感動を胸に、ぜひお客様にも年に一度の大切な日をPureRoseスタッフでお祝いさせていただきたいと、いつも楽しくみんなでワクワクしておりますo(^-^)o

スタッフみーんな大切なお客様のお喜びいただく笑顔がみたいから…o(^-^)o



昨日はほんとうにステキな時間でしたね( ̄▽ ̄〃)
環チャンアズミちゃん
♪HAPPY BIRTHDAY♪

| 田中 | 2008/09/09 15:07 | URL |

ペンマニアの我らがねえさん。
コメントありがとうございます(*^_^*)
ひろみさんがいらっしゃらないので、
「さみし~ね。」とお客様みんなおっしゃっていますよ~。
お誕生会も、やはりねえさんの笑いがあるのとでは、
つかみが違いました。^m^
また出産されたら、らぶらぶファイブでご飯行きましょう~ね。
あ~ねえさんの笑いのつぼにはまりたい~。<(`^´)>
ありがとうございました。(^v^)
ひろみさんの安産みんなでずっと祈ってます。(*^_^*)
大事にしてくださいね。

| purerose | 2008/09/10 17:59 | URL | ≫ EDIT















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