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かけがえのない一日☆

吉野です。今日もブログいってみます。(●^o^●)



先日、私びっくりミスしてしまいました。(;_:)

ご予約の取り間違いをしてしまったのです・・・。


その日はかなり混んでいて、余裕がない一日だったんですね。

しかもケアに2人入らないといけない

ボディトリートメントのご予約をいただいていて・・・。

ベットもスタッフ人数も、もう一杯だった日です。((+_+))


なんと、ご新規のお客様のご予約を間違えて入れてしまったんです。


ご新規のお客様はケアトリートメントの他に

カウンセリングのお時間も必要なのでかなりお時間がかかるんです。

(通常ケアの2人のお時間を必要とします・・・。)



大忙しのこの日は、スタッフみんな体力も気力もすでに一杯一杯だったと思うんです。(;_:)



「ごめんね。ほんとに申し訳ない。ご予約間違えてしまって・・・。」

と声をかけるとみんな最高の笑顔で

「全然大丈夫です。」「お喜びいただけますようにがんばります。」

といやな顔一つせず。



今、自分は何ができるんだろうか?

どうずればよりスムーズに、みんなが動きやすいのかを考えてくれて・・・。


最高の笑顔でお客様のお迎えお見送りをしてくれていました。



まるで、それを当たり前のことにように・・・。

まるで、なにも大変なことなどないような笑顔で・・・。

何一つ、不平不満を言うこともなく・・・。


仕事が終わった後、みんながくれたメールは

「たくさんのお客様が来て下さって嬉しかったです。(*^_^*)」

「今日も温かい笑顔をたくさんいただいて幸せな一日になりました~。」

などなどでした。


お喜びいただきたいという気持ちをいつも添えて・・・。


その上に私の身体をいたわるように・・・。

「お疲れになりませんでしたしょうか?
寒いのでお気をつけてお帰り下さいませ。(*^_^*)」


と素敵なメールをくれるのです。


彼女たちの強い精神力とやさしさにはいつも頭が下がります。

仲間をいたわり、お互いに尊敬しあい、大切な一日を笑顔で共有する。


「心がほどける」ほどのやわらかな笑顔は、

彼女たちのこの仕事への想いの強さなのだと思います。


かけがえのない一日になりました。

本当にありがとう。(>_<)

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